Politica di spedizione

Gestiamo ed evadiamo gli ordini dal lunedì al venerdì dal nostro magazzino (esclusi weekend e giorni festivi).
Quando il vostro ordine verrà spedito, riceverete un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento della spedizione.

Se non ricevete l’e-mail, vi consigliamo di controllare prima la cartella spam o posta indesiderata.

Tempo di elaborazione dell’ordine

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Per gli ordini effettuati e pagati prima delle ore 18:00 nei giorni lavorativi, il tempo di elaborazione inizierà a essere calcolato dallo stesso giorno.

Per gli ordini effettuati dopo le ore 18:00, il tempo di elaborazione inizierà dal giorno lavorativo successivo.

Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o nei giorni festivi, il tempo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempo di spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni.

Area di consegna

Attualmente, effettuiamo spedizioni solo all’interno del territorio italiano.

Spese di spedizione

Per ordini con importo totale inferiore a 110 €, il costo di spedizione è 9,5 €.

Per ordini con importo totale pari o superiore a 110 €, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Potete visitare la pagina “Tracciamento Ordine” sul nostro sito web e inserire le informazioni dell’ordine per verificare lo stato della spedizione.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.

Dopo questo periodo, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione, pertanto non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato.

Servizio clienti

Se avete domande riguardo al vostro ordine, non esitate a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono:+1 (509) 223-0781
E-mail:info@timberorn.com
Indirizzo:18310 52ND AVE W APT A206,LYNNWOOD,WA 98037-4493,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale).